Dúvidas / FAQ

Como funciona o rastreamento veicular da Shield Tracker?

O sistema utiliza tecnologia GPS para localizar o veículo e GPRS para transmitir os dados. Você pode acompanhar tudo em tempo real por meio de nosso aplicativo ou plataforma web, acessando informações como localização, velocidade, rotas percorridas e muito mais.

O que é GPS e GPRS?

GPS é a tecnologia que localiza o veículo através de satélites.
GPRS é a tecnologia que envia essas informações pela internet até o seu celular ou computador.
Juntas, elas permitem que você acompanhe seu veículo em tempo real, de qualquer lugar.

Qual é a área de cobertura do sistema de rastreamento da Shield Tracker?

O sistema de rastreamento Shield Tracker tem cobertura em todo o território nacional.

O sistema de rastreamento Shield Tracker pode ser instalado em qualquer veículo?

Sim. O rastreador utilizado pela Shield Tracker é compatível com todos os tipos de veículos, leves ou pesados, como carros, motos, caminhões, utilitários, máquinas agrícolas e ônibus.
Também oferecemos soluções específicas para embarcações, como jet skis e lanchas, garantindo monitoramento eficiente em terra e na água.

Consigo bloquear o veículo remotamente?

Sim! O sistema permite bloqueio e desbloqueio remoto via aplicativo ou plataforma web. Em casos de furto ou roubo, você pode interromper o funcionamento do veículo com segurança.

De onde é possível acessar o Portal de Rastreamento e obter informações sobre os veículos?

Você pode acessar o Portal de Rastreamento de qualquer lugar do mundo, a qualquer momento, utilizando um computador, tablet ou smartphone com acesso à internet. A plataforma é totalmente online e responsiva, permitindo o monitoramento completo dos veículos com praticidade, segurança e em tempo real.

Como acessar o Portal de Rastreamento?

Basta acessar o site da Shield Tracker, digitar no campo Localize seu Veículo o Login e Senha fornecidos ou pelo celular através de nosso aplicativo.

O rastreador interfere em outros componentes do veículo?

Não. Nossos rastreadores são seguros e homologados. A instalação é feita seguindo rigorosas normas técnicas por isso não há interferência no sistema elétrico/eletrônico do veículo.

Como proceder em caso de Roubo ou furto do veículo?

Em caso de furto ou roubo do veículo, o cliente deverá comunicar o ocorrido a autoridade policial e, se necessário, enviar através do seu computador ou Smartphone um comando de bloqueio do veículo. A Central de Atendimento da Shield Tracker estará a disposição para prestar o apoio necessário.

Quais são alguns recursos da plataforma e rastreamento?

A plataforma da Shield Tracker oferece uma ampla variedade de funcionalidades voltadas para a segurança, o controle e a gestão dos seus veículos. Entre os principais recursos, estão:

Localização do veículo em tempo real, com atualização automática;
Indicação do status do motor (ligado ou desligado);
Histórico completo dos trajetos percorridos com data e horário;
Monitoramento da velocidade em diferentes trechos;
Alerta de circulação em áreas restritas;
Criação de cercas eletrônicas (geofencing) para delimitar regiões permitidas;
Pontos de controle com notificações ao passar por locais definidos;
Relatórios detalhados de percursos, paradas e deslocamentos;
Cadastro de motoristas para associar a utilização do veículo;
Consulta da quilometragem percorrida (hodômetro virtual);
Visualização de veículos próximos da frota em tempo real;
Bloqueio e desbloqueio remoto do veículo em caso de furto ou roubo.

Todos os recursos podem ser acessados pela plataforma web ou através do aplicativo.

A Shield Tracker oferece treinamento para utilização do sistema de rastreamento?

Sim. Embora a utilização do sistema seja muito fácil, a Shield Tracker fornece um guia com instruções sobre navegação pelo Portal de Rastreamento e mantemos nossa equipe de atendimento ao cliente disponível para esclarecer dúvidas através de e-mail ou telefone.